Zamówienie można złożyć przez platformę e-commerce V-TAC Poland lub kontaktując się z jednym z naszych przedstawicieli handlowych.

V-TAC Poland akceptuje różne formy płatności, w tym przelew bankowy, płatność na podstawie faktury Proforma oraz płatności za pośrednictwem bramki płatności Imoje (płatność kartą kredytową/debetową, Blik, szybkie przelewy, mikrofaktoring, itd.) Szczegóły dotyczące płatności znajdą Państwo tutaj.

Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności produktów oraz lokalizacji dostawy.

Jeśli towar znajduje się na Magazynie Lokalnym w Poznaniu, dostawa trwa od 24 do 72 godzin, w zależności od ilości zamówionego towaru i lokalizacji miejsca dostawy.

Jeśli towar znajduje się w Magazynie Globalnym, czas realizacji zamówienia wynosi około 12 dni roboczych.

Tak, V-TAC Poland wystawia faktury VAT. Przy składaniu zamówienia należy podać dane firmy, takie jak nazwa, adres oraz NIP, aby faktura mogła zostać prawidłowo wystawiona.

Tak, V-TAC Poland oferuje możliwość zwrotu lub wymiany towaru zgodnie z obowiązującymi przepisami. Szczegóły polityki zwrotów i wymian można znaleźć na stronie poświęconej zwrotom w Centrum Obsługi Klienta. 

Z obsługą klienta V-TAC Poland można skontaktować się telefonicznie pod numerem +48 22 42 82 644, mailowo pod adresem bok@vtac.com.pl, lub poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej.

V-TAC Poland może oferować rabaty dla stałych klientów oraz przy dużych zamówieniach. W celu uzyskania szczegółowych informacji na temat dostępnych rabatów należy skontaktować się z jednym z naszych przedstawicieli handlowych.

Koszty wysyłki zależą od wielkości zamówienia, wagi paczki oraz miejsca dostawy. Dokładne informacje na temat kosztów wysyłki można uzyskać podczas składania zamówienia.

Tak, V-TAC Poland udostępnia numer śledzenia przesyłki, dzięki któremu można monitorować status zamówienia. Wystarczy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta. Można to zrobić telefonicznie pod numerem: +48 22 42 82 644 lub mailowo pod adresem: bok@vtac.com.pl

Tak, V-TAC Poland oferuje wsparcie techniczne dla swoich produktów. W celu uzyskania niezbędnych informacji na tematy techniczne proszę kontaktować się z jednym z naszych przedstawicieli handlowych lub z Biurem Obsługi Klienta. Można to zrobić telefonicznie pod numerem: +48 22 42 82 644 lub mailowo pod adresem: bok@vtac.com.pl

Certyfikaty produktu znajdą Państwo na naszej platformie B2B. Wystarczy wyszukać wybrany produkt, a w zakładce „do pobrania” znajdą Państwo dokumenty dotyczące danego produktu oraz istotne certyfikaty.

W przypadku braku dokumentacji prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta na adres mailowy bok@vtac.com.pl. W wiadomości prosimy o podanie dokładnego produktu, do którego poszukiwany jest certyfikat.

Dostępność produktu mogą Państwo sprawdzić za pośrednictwem platformy B2B.

Przy informacjach o produkcie będą mieli Państwo informację o dostępności produktu na naszych magazynach.

Magazyn lokalny – Magazyn w Polsce (Poznań). Wysyłka nawet w 24 godziny od złożenia zamówienia.

Magazyn globalny – Magazyn z którego pozyskujemy nasze produkty V-TAC. Czas oczekiwania na towar trwa ok. 12 dni roboczych.

Tranzyt lokalny – Informacja o wejściu towaru na nasz magazyn w Polsce.

Tranzyt globalny – Informacja o wejściu towaru na naszą centralę w Bułgarii.

Dokładamy wszelkich starań, aby Państwa zamówienia były dostarczane jak najszybciej. Zamówienia z naszego magazynu lokalnego mogą dotrzeć do klientów nawet w ciągu 24 godzin. Produkty, których tranzyt trwa dłużej, są oznakowane informacją „dostawa w 10 dni” lub „dostawa w 12 dni”.

Jeśli towar nie dotarł w wyznaczonym terminie, prosimy o niezwłoczny kontakt z biurem obsługi klienta drogą mailową na adres bok@vtac.com.pl lub telefonicznie pod numerem +48 22 42 82 644.

Faktury za zamówienia są wysyłane w dniu skompletowania zamówienia i dostarczane drogą elektroniczną.

Jeśli nie otrzymali Państwo faktury za zakup, prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi klienta drogą mailową na adres bok@vtac.com.pl lub telefonicznie pod numerem telefonu: +48 22 42 82 644.

Zapraszamy na naszą platformę B2B.

Wystarczy się zalogować bądź zarejestrować i by mieć dostęp do aktualnej oferty.

Zapraszamy na naszą platformę B2B.

Wystarczy się zalogować bądź zarejestrować i by mieć dostęp do aktualnej oferty.

Karty katalogowe produktów znajdą Państwo na naszej platformie B2B. Wystarczy wyszukać wybrany produkt, a w zakładce „do pobrania” znajdą Państwo dokumenty dotyczące danego produktu oraz istotne certyfikaty.

W przypadku braku dokumentacji prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta na adres mailowy bok@vtac.com.pl. W wiadomości prosimy o podanie dokładnego produktu, do którego poszukiwana jest karta katalogowa.

Informację o tranzycie produktu znajdą Państwo na stronie produktu na naszej stronie B2B. Jeżeli nadal nie są Państwo pewni dostępności towaru prosimy o kontakt drogą mailową na adres bok@vtac.com.pl, bądź telefonicznie pod numerem telefonu: +48 22 42 82 644

Firma V-TAC POLAND Sp. z o.o. jest dystrybutorem produktów V-TAC, oferującym sprzedaż skierowaną do przedsiębiorstw.

W celu zakupu naszych produktów, zapraszamy do zapoznania się z ofertami naszych partnerów.

W kwestii płatności zapraszamy do kontaktu z naszym działem księgowym pod adresem: ksiegowosc@vtac.com.pl.

Prosimy o skontaktowanie się z serwisem.

Szczegółowe informacje na temat szkoleń, wraz z kalendarzem, znajdą Państwo na naszej stronie internetowej pod poniższym linkiem: https://vtac.com.pl/szkolenia/.

Wystarczy wypełnić formularz zgłoszeniowy, a po otrzymaniu potwierdzenia uczestnictwa, dokonać opłaty i czerpać jak najwięcej wiedzy z naszych szkoleń.